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拼多多私自给我开通了多多进宝,怎么处理?

吴亮律师2025-08-10九江市律师网

可联系拼多多客服要求关闭并索赔。分析:拼多多未经允许开通多多进宝,涉嫌侵犯你的自主选择权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或服务的权利。平台擅自开通服务,属违法行为。提醒:若拼多多未积极回应或拒绝关闭,问题变得严重,应及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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具体操作:1.与平台协商:明确表达要求关闭多多进宝并说明理由,记录沟通过程以备后续使用。2.投诉举报:向消费者协会或市场监管部门提交投诉材料,包括开通记录、沟通记录等,详细说明情况。3.法律诉讼:若其他途径无效,可聘请律师,准备相关证据材料,向法院提起诉讼,要求平台承担法律责任并赔偿损失。诉讼前需评估成本和胜诉可能性。
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处理方式:从法律角度看,处理方式主要有与平台协商、投诉举报、法律诉讼等。选择建议:首先尝试与拼多多客服沟通解决,无果后可向消费者协会或市场监管部门投诉举报。若权益受损严重,可考虑法律途径维权。

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