网购不退不换违反了法律的哪一条？

网购中商家“不退不换”的规定并非都合法，其合法性需结合具体情况判断。
网店购物不退不换需符合法律规定，否则不合法。
1. 若存在商品属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定的除外商品（如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊），且商家已明确告知消费者该商品不适用无理由退货，那么商家“不退不换”的规定在无理由退货方面是合法的。
2. 若存在商品不属于上述除外商品，商家却单方面规定“不退不换”，排除消费者七天无理由退货权利，该规定违反法律规定，是不合法的。
3. 若存在商品存在质量问题或与描述严重不符等情况，即使商家标注“不退不换”，消费者仍有权要求退货、更换或修理，商家以此为由拒绝则不合法。
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针对“网购不退不换违反了法律的哪一条”这一问题，其直接回复的法律依据主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”在网购场景中，若商家销售的商品不属于上述除外情形，却自行规定“不退不换”，就排除了消费者依法享有的七天无理由退货权利，违反了该条款。同时，该法第二十六条规定经营者不得以格式条款等方式排除或限制消费者权利，若“不退不换”条款属于此类情况，同样违反法律规定。综上，网购中商家在不符合法定除外条件下的“不退不换”规定违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条和第二十六条。
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当遇到网购商家提出“不退不换”时，消费者可采取以下实用行动建议来维护自身权益。
1. 核实商品是否属于无理由退货例外范围：仔细查看所购商品是否为消费者定作的、鲜活易腐的等法律规定不适用无理由退货的商品，若不属于，商家“不退不换”主张不合法。
2. 收集并保存相关证据：保留好购物凭证、商品描述页面截图、与商家的沟通记录等，这些证据能证明交易存在及商家“不退不换”规定，为后续维权提供支持。
3. 与商家协商沟通：向商家明确指出其“不退不换”规定可能违反的法律条款，要求其依法处理退换货事宜，部分商家可能在明确法律规定后配合解决问题。
4. 向平台客服投诉：若与商家协商无果，可向购物平台客服投诉，平台通常有相应的纠纷处理机制，会介入协调商家处理。
选择解决方案时，可优先考虑协商和平台投诉，若无法解决再寻求其他途径，重点考虑维权成本和效率。如果通过上述方式仍无法解决问题，建议进一步向专业律师咨询，获取更有效的法律帮助。
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网购中商家“不退不换”的规定若不合法，可能会给消费者带来一定的法律风险。
1. 经济损失风险：如果消费者购买的商品不属于法定“不退不换”范围，而商家坚持不退货，消费者若不及时维权，可能会面临无法退回商品款项的经济损失。例如，消费者网购了一件普通服装，商家标注“不退不换”，消费者收到后发现尺码不合适，商家拒绝退货，消费者若放弃维权，就会损失购买服装的费用。
2. 证据链风险：若商家未以显著方式告知“不退不换”政策，消费者在维权时需要证明商家存在该规定以及未履行告知义务，若消费者缺乏相关证据，如商品描述页面截图等，可能会因证据不足导致维权困难，无法主张自己的合法退换货权利。