拼多多下单后商家涨价不给发货

九江市律师网 2025-05-25
如果您在拼多多下单后商家因涨价而坚持不发货,您可以投诉并要求赔偿。根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者以预收款方式提供商品或服务时,应按照约定提供。若商家未按照约定提供,您有权要求其履行约定或退回预付款,并承担预付款的利息及您必须支付的合理费用。因此,您有权向平台或相关部门投诉,并要求商家进行赔偿。
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除了要求赔偿,您还可以通过以下途径维权:1.与商家协商,尝试达成和解;2.向拼多多平台投诉,要求平台介入处理;3.若商家行为构成欺诈,可向消费者协会或市场监管部门举报;4.必要时,可提起民事诉讼,通过法律途径维护自身权益。
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从法律角度,您应准备以下证据支持维权:1.订单截图,证明您已下单并付款;2.商家涨价前后的商品页面截图,证明商家涨价事实;3.与商家的聊天记录截图,证明商家因涨价不发货的沟通情况;4.若已向平台投诉,保留投诉记录及平台回复。这些证据将有助于您维权成功。
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