退货卖家不退钱怎么投诉

九江市律师网 2025-05-06
商家不退款可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货退款义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益持续受损,影响购物体验及信任度。
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投诉商家不退款有多种方式。可选择向购买平台、12315热线或消协投诉,也可提起诉讼。根据具体情况选择最合适的方式,如平台购物选平台投诉,复杂纠纷可考虑诉讼。
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商家不退款可这样处理:1. 网购商品,直接联系平台客服投诉,要求介入处理;2. 拨打12315热线,说明情况并提供证据,请求协助解决;3. 向当地消协求助,由专业人员调解;4. 若上述方式无效,可准备材料向法院提起诉讼,维护自身权益。
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