快递不送达怎么办理

九江市律师网 2025-05-28
快递不送达可投诉处理。依据《快递暂行条例》,快递不送货上门可打12315投诉,企业需7日内处理。不及时处理可能导致服务体验极差,甚至面临行政处罚。
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快递不送达处理如下:1. 轻微延误:联系快递员明确送货时间,或要求放至代收点。2. 严重延误:向快递公司投诉,要求限时处理。3. 拒不送货:向12315投诉,并提供证据,等待处理。4. 仍未解决:考虑法律途径,维护合法权益。
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快递不送达常见处理方式为投诉与协商。可先与快递员或快递公司协商,协商无果则向12315或邮政管理部门投诉。选择方式需根据问题严重性及企业响应速度决定。
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